Curso de Recepcionista

3 (2 avaliações) - 9 alunos

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Curso de Recepcionista

O profissional recepcionista é um dos mais importantes para a empresa, pois a ele o empregador entrega sua imagem diante de todas as pessoas que passam pela porta de entrada da empresa. Este curso tem o objetivo transferir o conhecimento necessário para que você possa exercer a função de forma profissional.

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Este curso possui certificado digital de conclusão gratuito.

carga horária

6h

acesso Premium

30 dias

preço

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criado em

13/07/2013

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Conteúdo programático:

O Profissional
Perfil do Recepcionista
Atribuições do Cargo
Apresentação Pessoal
Vestuário Feminino Indicado
Dicas de Roupas Femininas
Vestuário Masculino Indicado
Dicas de Roupas Masculinas
A Imagem do Profissional
Primeira Impressão
Beleza e Etiqueta
Boas Maneiras na Recepção
Comunicação Eficaz
Tipos de Comunicação
Elementos da Comunicação
Relacionamento Interpessoal
Ética
Rotinas Administrativas
Organização do Local de Trabalho
Rotinas do Trabalho
Agenda
Gestão de Documentos
Atendimento ao Cliente
Atendimentos Personalizados
Imagem da Empresa
Experiência
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Conheça
o responsável:

Alessandro Carlos Dos Santos

Sou Técnico em Informática, dono de 02 Escolas de Informática e Cursos Profissionalizantes, com 52 Certificações na Área.

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9 pessoas se inscreveram neste curso.
Islainia D. Priscila A. Tainá N. Vanessa S. Viviane C. Nolyana S. Chaian S. Keren L. Lilian S.

Avaliação geral do curso:

Módulos & aulas

Módulo 1: Introdução

Aula em slide

Lição 1.1 : Introdução

Módulo 2: Apresentação

Aula em slide

Lição 2.1 : Apresentação

Aula em exercise

Lição 2.2 : Exercícios de fixação

Módulo 3: Vestuário, Beleza e Etiqueta

Aula em slide

Lição 3.1 : Vestuário

Aula em slide

Lição 3.2 : Imagem do Profissional

Aula em slide

Lição 3.3 : Beleza e Etiqueta

Aula em exercise

Lição 3.4 : Exercícios de fixação

Módulo 4: Forma de Agir

Aula em slide

Lição 4.1 : Boas Maneiras na Recepção

Aula em slide

Lição 4.2 : Comunicação Eficaz

Aula em slide

Lição 4.3 : Ética

Aula em exercise

Lição 4.4 : Exercícios de fixação

Módulo 5: Rotinas Administrativas e Rotinas de Trabalho

Aula em slide

Lição 5.1 : Rotinas Administrativas

Aula em slide

Lição 5.2 : Organização do Local de Trabalho e Rotinas de Trabalho

Aula em exercise

Lição 5.3 : Exercícios de fixação

Módulo 6: Atendimento ao Cliente

Aula em slide

Lição 6.1 : Atendimento ao Cliente

Aula em exercise

Lição 6.2 : Exercícios de fixação

Módulo 7: Imagem da Empresa

Aula em slide

Lição 7.1 : Imagem da Empresa

Aula em exercise

Lição 7.2 : Exercícios de fixação

Módulo 8: Conclusão

Aula em slide

Lição 8.1 : Conclusão

ver todos

Avaliação dos alunos:

Avaliação média

3

50.00%

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